并購四年中每況愈下，eBay中國成為跨國互聯(lián)網(wǎng)公司在華“總部控制”策略水土不服的又一犧牲品

　　本刊記者 何華峰 曹海麗/文

　　12月20日，eBay的首席執(zhí)行官梅格惠特曼女士(Meg Whitman)現(xiàn)身上海，她是一場新聞發(fā)布會的兩個主角之一。坐在她左邊的年輕人，是TOM在線的首席執(zhí)行官王雷雷。

　　他們證實了一條由來已久的傳聞：eBay的中國子公司eBay易趣與TOM在線組成合資企業(yè)“TOM易趣”。TOM在線控股占51%；eBay占其余的49%；王雷雷擔(dān)任合資公司的CEO。

　　這一被惠特曼稱為戰(zhàn)略“演變”之舉，昭示了eBay四年來中國戰(zhàn)略的挫敗。這不是跨國互聯(lián)網(wǎng)公司第一次做此選擇——2005年8月，雅虎知難而退，將中國業(yè)務(wù)交給本土團(tuán)隊。

　　“總部控制”陰影

　　2003年，惠特曼主政的eBay以1.8億美元買入易趣時，積極前進(jìn)中國的策略贏得了華爾街的喝彩。易趣當(dāng)時是中國最大的C2C(消費者對消費者)電子商務(wù)網(wǎng)站，市場占有率高達(dá)90%以上。

　　但據(jù)中國社會科學(xué)院《2005年中國電子商務(wù)調(diào)研報告》，該年eBay易趣的市場份額已經(jīng)縮水至26.7%，而2003年才成立的淘寶則以72.2%的份額成為老大。

　　eBay易趣的衰落有諸多原因。2004年6月推行的平臺整合——把易趣對接到eBay的全球平臺上——現(xiàn)在被認(rèn)為是一個重大失誤。

　　一位接近易趣的人士說，此舉起碼浪費了易趣兩年時間。整合前一年，易趣的團(tuán)隊就把幾乎全部精力撲在上面，整合后又花了一年時間解決引發(fā)的各種問題，如服務(wù)器在國外引起的網(wǎng)速緩慢，網(wǎng)頁過濾等問題，“作為員工來說，內(nèi)心是很痛苦的，很多東西眼睜睜地看著，但不能改變。”

　　此外，就產(chǎn)品本身而言，eBay平臺有很多地方不適于中國用戶，但全球平臺的后臺非常復(fù)雜，一個很小的改動都要走很復(fù)雜的流程。易趣被捆住了手腳，大大喪失靈活性，“這絕對是個錯誤。”

　　而在這期間，淘寶正好抓住機(jī)會，在網(wǎng)站建設(shè)方面多有建樹，推出包括支付寶、社區(qū)在內(nèi)的核心產(chǎn)品，迎頭趕了上來。

　　易趣平臺整合的偏差，正反映了跨國公司“總部控制”的弊端。這位人士說，“當(dāng)初易趣高層強(qiáng)烈反對這么早進(jìn)行整合，但eBay高層非常自信。總部那些人有些能力相當(dāng)強(qiáng)的，正因為如此才會過于相信以前的一些經(jīng)驗，聽不進(jìn)別人的經(jīng)驗。惠特曼聽信了那些愚蠢的經(jīng)驗主義的建議。”

　　他透露，跨國公司的“總部控制”，導(dǎo)致需要太多時間和總部溝通，決策鏈長、反應(yīng)慢。“總部那些人沒必要博”。在與淘寶競爭中，這些都構(gòu)成了重要的不利因素。

　　面對咄咄逼人的淘寶網(wǎng)，惠特曼曾試圖扳盤。2005年初，eBay宣布對中國市場投入1億美元，但收效甚微。欲振乏力之下，惠特曼于2006年初開始考慮撤退的途徑了。

　　未了之局

　　在合資公司“TOM易趣”中，eBay將出資4000萬美元現(xiàn)金，TOM在線則投入2000萬美元，形式是股東貸款。另外，雙方約定，若業(yè)務(wù)需要，還可以股東貸款的形式各自再投入500萬美元。

　　與雅虎阿里巴巴一案相比，“TOM易趣”有自已的特色。雙方與合資公司之間設(shè)立了防火墻，合資公司既不并入TOM在線，也不會并入eBay的財務(wù)報表，這有助于減輕雙方的財務(wù)壓力。另外，eBay沒有把全部業(yè)務(wù)交給TOM在線，eBay的跨境交易部分、貝寶(PayPal)和客齊集，仍由eBay自己運作。

　　在和訊網(wǎng)前CEO謝文看來，eBay選擇TOM在線，是“無可奈何，雖不滿意，尚可接受”。原因在于，其一，eBay不可能去找淘寶網(wǎng)；其二，若轉(zhuǎn)投門戶網(wǎng)站，實力最強(qiáng)者騰訊已有了拍拍網(wǎng)，買易趣增值不大；新浪曾與雅虎合資過一拍網(wǎng)，以失敗告終；因而TOM在線成了惟一的選擇。

　　對于TOM在線來說，其90%的業(yè)務(wù)來自無線，正苦于業(yè)務(wù)集中度過高帶來的風(fēng)險，希望尋找新增長點。但放眼望去，門戶、搜索和游戲都位置已滿，只有電子商務(wù)還有機(jī)會，這個領(lǐng)域容下三個玩家應(yīng)無問題。eBay是全球第一品牌，與之結(jié)盟，算是不錯的選擇。

　　但TOM易趣究竟能否成功，尚是未知數(shù)。被問及盈利問題時，王雷雷稱“不愿意先說后做”，但馬上強(qiáng)調(diào)，“本人還沒有失手過”。他相信自己“能夠在三到六個月里，計算一個盈利模型，走出一個新的盈利模式”。

　　TOM在線的發(fā)言人稱，王雷雷首先要做的是把易趣的服務(wù)器搬回中國來。

　　在業(yè)界看來，TOM在無線增值服務(wù)領(lǐng)域的成功，證明了在開拓新領(lǐng)域時的強(qiáng)大執(zhí)行力。電子商務(wù)在中國剛啟動，TOM還有機(jī)會。無論如何，TOM入局將給中國電子商務(wù)市場注入新的活力。馬云和王雷雷，誰更有可能成為未來中國電子商務(wù)的老大？這是一個值得期待的對決。

　　“這仍是一個未了之局。”謝文說。

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