“我曾投入了近兩年時間,現(xiàn)在完全心灰意冷。”對于Web2.0,陳冬(化名)滿懷傷感。
此時,正是2007新年的第二天。兩年前,陳冬為了實現(xiàn)自己的Web2.0夢想,說服公司高層投資網(wǎng)絡(luò),并主動要求從公司高層職位,調(diào)任公司新成立的分類廣告網(wǎng)站A,并出任CEO。
“首先,要在眾多的競爭對手中脫穎而出,營銷成本實在高昂,而盈利遙遙無期;其次,與投資方的矛盾也讓我心力交瘁。”陳冬向記者坦承,由于疲憊不堪,他已于2006年中,主動辭職。
“Web2.0短期內(nèi)看不到未來,完全是在賭VC和
曾經(jīng)的亢奮
2005年初,由于受網(wǎng)絡(luò)廣告沖擊等因素影響,平面媒體廣告的增長趨勢放緩。陳冬所在的某傳媒集團,一直代理全國20多家平面媒體的分類廣告,業(yè)務(wù)亦受到較大影響。
于是,陳冬說服公司高層投資網(wǎng)絡(luò),A網(wǎng)站由此注冊成立。該傳媒集團投入1000萬元資金,陳冬則以干股形式占有小部分股份。
在當(dāng)時業(yè)界看來,由于用戶早已習(xí)慣將分類廣告發(fā)布在傳統(tǒng)媒體,因此雄厚的傳統(tǒng)媒體背景意味著A網(wǎng)站的信息量能迅速崛起,從而實現(xiàn)對分類廣告網(wǎng)站至關(guān)重要的規(guī)模效應(yīng)。
“傳統(tǒng)平面媒體的分類廣告,如果產(chǎn)生線上、線下結(jié)合的想象力,前途將不可限量。”陳冬當(dāng)時這樣說服自己和投資者。
此時,已在美國大紅大紫的分類廣告網(wǎng)站Craigslist.org在國內(nèi)還鮮有報道,eBay的全球創(chuàng)業(yè)項目客齊集(kijiji.com)也還未上線。
A網(wǎng)站似乎先機畢現(xiàn)。
2.0式營銷
為讓用戶盡快熟悉網(wǎng)上發(fā)布廣告,并打出A網(wǎng)站的品牌,陳冬很快開始了忙碌的營銷行動。除與前述傳媒集團通過大量線下活動推廣外,陳冬也鼓勵網(wǎng)民發(fā)布信息。如果某條信息獲得了其它用戶的較多推薦,編輯會將其定義為“精華帖”。
“‘精華帖’可以免費上這個傳媒集團旗下20多家紙媒的指定版面。”陳冬表示,受Google的gmail“邀請制”營銷理念激發(fā),陳冬也希望用戶能自發(fā)對A網(wǎng)站進行"
陳冬還規(guī)定,如果用戶所發(fā)布信息的瀏覽量超過100次,也將獲得免費上紙媒廣告推薦位的權(quán)利。
“通常他們會主動把廣告的鏈接發(fā)給朋友,以帶來瀏覽量。這樣,無形中對我們也是一種傳播。”陳冬說。
然而,他很快發(fā)現(xiàn),當(dāng)時的分類網(wǎng)站市場還太不成熟,即使給用戶免費的紙媒廣告位,也不能長期維持刺激效果。
于是,在2005年中,陳冬決定采用激進的“反向營銷”,具體做法是,向每個通過其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對A網(wǎng)站進行N次傳播的用戶,返送現(xiàn)金,“達到傳播效果的用戶,從其發(fā)展的每個‘下線’身上,可以得到由我們支付的10元錢”。
通過各種刺激,A網(wǎng)站包括瀏覽量、廣告信息量、注冊用戶數(shù)等在內(nèi)的各指標,均迅速上升。
但在2005年的中國,分類廣告網(wǎng)站很快全面鋪開。眾多的競爭對手中,有不少資金雄厚的玩家,如eBay的客齊集中國、貓撲的“人人網(wǎng)”、263的“263在線”等。
為應(yīng)對競爭,2005年底,A網(wǎng)站又相繼推出了“圣誕、元旦免費尋寶”,聯(lián)合SP的“都市競拍”等。后者的首期獲獎?wù)咴趦蓚半小時內(nèi)發(fā)了300多條短信,最終用20多元拍走了一輛價值54900元的哈飛路寶轎車。
據(jù)陳冬介紹,A網(wǎng)站此后還開通了“廣告聯(lián)盟”,即先花錢買其它網(wǎng)站的富余流量,以實現(xiàn)自身傳播率,并與后者進行廣告分成。
此外,A網(wǎng)站還曾投入資金在Google、百度和個人聯(lián)盟網(wǎng)站上做廣告。
陳冬馬不停蹄地折騰,支撐他的美好想法是,A網(wǎng)站預(yù)想中的真正商業(yè)模式。陳冬認為,盡管向網(wǎng)絡(luò)用戶收費不可能,但他可以說服前述傳媒集團的龐大的廣告客戶,“如果你在紙媒上發(fā)布的每條信息,再多支付1元錢,就可以多一個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)布途徑。”
“一條信息1元錢,我想很多廣告主都會嘗試。”陳冬這樣想。但是,結(jié)果打破了他的預(yù)期。據(jù)陳冬透露,線下資源給A網(wǎng)站帶來的貢獻僅占約9%。
在他看來,這樣的收成,與成本高昂的營銷費用對比,就如同一場噩夢。
“Web2.0公司的最大成本在營銷。”陳冬對記者表示,營銷成本在A網(wǎng)站的成本構(gòu)成中高達60%,“1000萬元的自有資金根本不夠,同時預(yù)想中的商業(yè)模式還遙遙無期”。
資本意志
“Web2.0模式容易拷貝,營銷成本實際上成為決定勝敗的重要因素。”一位分析人士表示。
在這種情況下,資金壓力迎面而來。
據(jù)陳冬透露,2005年底,A網(wǎng)站就曾與紅杉、IDG等VC接觸,但資金最終沒有進入。VC們除普遍認為這一領(lǐng)域要實現(xiàn)現(xiàn)金流速度太慢外,對A網(wǎng)站的傳統(tǒng)媒體背景所帶來的股權(quán)結(jié)構(gòu)也存有顧慮。事實上,投資方對是否要讓風(fēng)險投資商進入也有保留。
此時,其與投資方在經(jīng)營思路上的分歧也越來越明顯。陳冬始終堅持,互聯(lián)網(wǎng)廣告信息發(fā)布必須“免費、再免費”;而投資方則認為網(wǎng)站應(yīng)該向獲取現(xiàn)金流轉(zhuǎn)型。
“他們認為‘反向營銷’太消耗資金,效果也不可控;而對‘廣告聯(lián)盟計劃’,他們根本不相信會帶來效果。”陳冬說。
雙方的真正決裂發(fā)生在2006年年初。因為考慮到A網(wǎng)站所在的二級城市,信息不便利、資源利用不及時等因素,陳冬希望將運營中心遷至北京,但結(jié)果失敗。
“我與投資方的矛盾,實際上也體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者與資本方的矛盾。”陳冬認為,“Web2.0公司一旦有VC介入,創(chuàng)業(yè)者一定程度上將不得不為資本服務(wù),而偏離原來的初衷。”
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