此次盲測只針對(duì)中文網(wǎng)頁搜索,而不包括其他的新聞搜索、圖片搜索等。報(bào)告顯示,在2769個(gè)測評(píng)者的11,864次盲測中,判斷谷歌搜索結(jié)果好于百度的比例為48.2%,百度搜索結(jié)果好于谷歌的比例為39.8%,還有12.1%的測試判斷雙方的結(jié)果一樣。除了在娛樂領(lǐng)域搜索中,百度領(lǐng)先于谷歌5個(gè)百分點(diǎn),谷歌在其余新聞時(shí)事、互聯(lián)網(wǎng)與IT、財(cái)經(jīng)工商等7個(gè)領(lǐng)域中,均領(lǐng)先于百度。
此次盲測只包括谷歌和百度兩家中文搜索引擎,呂伯望表示,最初設(shè)計(jì)的時(shí)候也包括雅虎,但由于三個(gè)搜索引擎同時(shí)測試在頁面不能很好地體現(xiàn),并且此前的調(diào)查顯示超過90%的中國用戶首選的搜索引擎為谷歌或百度,雅虎中文搜索不過5%左右,因此正望最后只選擇了這兩家公司作為盲測對(duì)象,結(jié)果是谷歌的搜索質(zhì)量勝過百度。
這份報(bào)告無疑會(huì)讓人產(chǎn)生一個(gè)困惑,百度與谷歌,到底誰更懂中文?呂伯望對(duì)此表示,谷歌搜索結(jié)果的質(zhì)量比百度好,但是這并不能與“百度更懂中文”劃上等號(hào),因?yàn)椤案形摹边@個(gè)說法本身就是一個(gè)模糊的概念。呂伯望認(rèn)為,這個(gè)報(bào)告可以證明的是,谷歌的中文技術(shù)比百度更高。
調(diào)查還顯示,用戶對(duì)百度不滿意主要包括將廣告與自然搜索結(jié)果混排、不完全提供來自海外的中文搜索結(jié)果、不夠客觀公正、相關(guān)性不好。而對(duì)谷歌不滿意主要包括、搜索不穩(wěn)定、網(wǎng)頁快照不能用、不提供MP3搜索和貼吧等服務(wù)。呂伯望對(duì)此評(píng)價(jià)稱,這顯示了用戶對(duì)百度的不滿主要是因?yàn)榘俣犬a(chǎn)品自身的原因,而對(duì)谷歌的不滿更多的是由很多客觀原因造成。
谷歌中國公司的發(fā)言人表示,自去年以來,谷歌中國研究院70%的精力放在了提升中文網(wǎng)頁搜索質(zhì)量上,取得了很高的效果,接下來將在市場上也會(huì)加大力度,把技術(shù)上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場上的領(lǐng)先。
百度公司拒絕對(duì)該報(bào)告作出評(píng)論。(張凱鋒)
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