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專訪微軟高管:服務(wù)為先
2006-06-16 15:40:37  作者:飄紅摘錄  來源:

615國際報道 Office 和桌面Windows 部門一直就是微軟的收入大戶,現(xiàn)在,它的服務(wù)器和工具業(yè)務(wù)部門也有望成為公司的收入源頭,今年這個部門的收入預(yù)計將突破100 億美元。

Bob Muglia去年擔(dān)任微軟服務(wù)器和工具部門的主管,他在微軟服役已有18年。

Muglia面臨一系列的競爭威脅,從開源數(shù)據(jù)庫,IBM 的競爭,到Google拉攏Windows .Net 開發(fā)人員。

在接受CNET新聞網(wǎng)站的采訪時,Muglia明確的闡述了他的長遠規(guī)劃。

問:如何給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?你們會推出主機式版本的SQL Server數(shù)據(jù)庫嗎?

MugliaSQL 是我們每個主機式解決方案中不可缺少的積木部件。將它單獨的主機化有趣嗎?可能不見得。另外,主機式方案的未來方向是什么呢?我們?nèi)绾尾拍芎喕ㄓ霉芾恚绾翁峁┕芾矸⻊?wù)?

由于有華生醫(yī)生(BUG 報告工具)的存在,我們獲得了大量的數(shù)據(jù)。如何將這些數(shù)據(jù)返回到企業(yè),讓其為企業(yè)的管理服務(wù)?

將這些東西聯(lián)系在一起的話,服務(wù)就變得很有趣了。

這些如何成為一項服務(wù)呢?

Muglia:從服務(wù)的角度看,利用Windows Update,微軟Update以及系統(tǒng)管理服務(wù)器(SMS ),我們的軟件發(fā)布是非常成熟。

我們有一系列的機制讓客戶獲得軟件。

但是我們還有其它反饋機制,比如華生醫(yī)生,F(xiàn)在,我們正在改進這一技術(shù),使其能夠獲得更多的信息。我們能夠獲得大量的數(shù)據(jù),但是,我們?nèi)绾尾拍苁崂磉@些數(shù)據(jù)?服務(wù)就能夠提供幫助。Office已經(jīng)在服務(wù)方面做了很多的探索性工作,但服務(wù)的理念將在全公司范圍推廣開來。

這些服務(wù)會變?yōu)楦顿M項目嗎?

Muglia:在企業(yè)合同層面,付費服務(wù)當(dāng)然會有的。

這似乎可以很好的和你們的系統(tǒng)管理產(chǎn)品連接在一起?

Muglia:是的。

另外一個服務(wù)是開發(fā)工具。你們會允許開發(fā)者們使用Visual Studio 去編寫或者訪問Live網(wǎng)絡(luò)服務(wù)嗎?

Muglia:當(dāng)然,未來會這樣的。這方面有很大的思考空間。我們確實相信服務(wù)將成為包容很多事情的平臺,這當(dāng)然也包括Visual Studio

現(xiàn)在人們都在談?wù)?SPAN lang=EN-US>Google用工具網(wǎng)站進入開發(fā)平臺的事情。你們和Google的不同之處在什么地方?

Muglia:最大的不同是我們有6 百萬的開發(fā)人員,每天,他們花80% 的時間在我們的工具上。我們肯定將擴展這些開發(fā)工具,以便開發(fā)人員的工作更加的順利。

對于Web 服務(wù)以及其走向,Google有很奇怪的看法。我認為這個行業(yè)很明顯在走向Web 服務(wù)標準,我們肯定會使用這些標準。我們讓應(yīng)用開發(fā)變得異常的容易。我們有非常非常豐富,極端強大的架構(gòu),這些工具可以無縫的與服務(wù)相互配合。

很明顯,人需要么編寫很好的服務(wù)應(yīng)用。這種情況已經(jīng)出現(xiàn),雖然現(xiàn)在還處于發(fā)展的早期,但我們談?wù)摰耐緩,也就是使用廣泛接受的行業(yè)標準,使用廣泛接受的開發(fā)工具具有很強的優(yōu)勢。我不知道Google的未來方向,因為他們對此沒有清楚的計劃。

微軟向首席信息官和其它高層IT官員兜售的情況如何?

Muglia:這非常的重要。我們本質(zhì)上是一家技術(shù)公司-這是我們的根基=我們試圖用技術(shù)與企業(yè)對話。企業(yè)也關(guān)心技術(shù),但他們也關(guān)心如何與其它公司合作,實現(xiàn)商業(yè)價值。

這是我們正在注意的一種轉(zhuǎn)變:不止考慮技術(shù),關(guān)注合作與客戶關(guān)系。這并不是意味著技術(shù)已經(jīng)走開。這只是技術(shù)的一種擴展。

從過去的經(jīng)驗來看,我們和企業(yè)當(dāng)中實際執(zhí)行技術(shù)的人員溝通良好。在這方面,IBM 采用自上而下的溝通方式,我們則采用自下而上的途徑。

微軟如何利用企業(yè)Mashups 應(yīng)用混和以及與網(wǎng)上服務(wù)的結(jié)合體來賺錢?

Muglia:我們從一直在賺錢的領(lǐng)域那里賺錢。我們銷售服務(wù)器軟件,我們銷售工具,我們銷售應(yīng)用。從我們的觀點來看,我們在這方面不存在商業(yè)模式的問題。

當(dāng)Mashups 應(yīng)用混和碰到服務(wù)等領(lǐng)域會發(fā)生什么?

Muglia:會發(fā)生令人敬畏的作用。有些來自我們,有些來自其它公司,但Mashups 應(yīng)用混和相當(dāng)好。其中一個值得記住的東西便是服務(wù)器上的服務(wù)。希望Mashups 應(yīng)用混和會出現(xiàn)在我們的服務(wù)器軟件上,如果它們成功了,我們就會賺錢,如果它們不成功,我們也不會。

你能給我們談?wù)?SPAN lang=EN-US>Vista Longhorn Server 當(dāng)中新的文件系統(tǒng),WinFS 的最新情況嗎?

Muglia:今年秋季初,WinFS 將有第二個測試版。

它會進入操作系統(tǒng)嗎?

Muglia:可能會進入操作系統(tǒng),甚至還可能進入Office產(chǎn)品當(dāng)中。

未來,微軟會會推出一些模塊化的操作系統(tǒng)嗎?你們會采用下載式的模塊,以補充基本的操作系統(tǒng)核心嗎?

Muglia:我們已經(jīng)提供了很多的下載內(nèi)容,我們將繼續(xù)這么做。例如,我們剛剛推出了Windows Server 2003 的網(wǎng)絡(luò)升級包。

微軟為每一個新的Windows 重寫內(nèi)核有意義嗎?

Muglia:我們并不是每次都要重寫內(nèi)核。我們只是升級它。坦率的說,你不得不這么做。比如,虛擬化就需要我們更新核心。


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