熱門精品專業馬云將這看作阿里巴巴存在的基礎與使命——“兩年后，2009年9月10日，阿里巴巴十周年時，中國商業世界會因為阿里巴巴打開的魔瓶而發生天翻地覆的變化，而啟動就從2007年開始”
□記者 商思林
6月9日，馬云又一次創造了歷史。
久未在公開場合露面的阿里巴巴集團董事局主席馬云，低調出席阿里巴巴與中國建設銀行“e貸通”首次放貸活動。當天，阿里巴巴的4家網商，僅僅依靠“網絡誠信度”，破天荒獲得了建行“e貸通”的120萬元貸款。這是國內第一批以企業網絡誠信度為重要依據的無抵押貸款。
阿里巴巴方面表示，今年將有100家中小企業陸續通過阿里巴巴拿到這類貸款。
中小企業融資難題一直被認為是中國經濟發展中最難突破的怪圈之一，橫跨在中小企業和銀行之間的信息成本成為一個解不開的死結。然而阿里巴巴憑借其2000萬企業用戶和幾十萬注冊網商，重新組織搭建了一種銀企關系。
“阿里巴巴持續4年以上對‘誠信通’會員企業信用的紀錄和監督，以及利用豐富的電子商務經驗打造了一條貸前、貸中、貸后封閉的資金鏈條，最大限度降低了銀行篩選優質企業的成本�！卑⒗锇桶透笨偛门硪斫菹颉渡虅罩芸方榻B，今年下半年，阿里巴巴還將借鑒孟加拉“窮人銀行家”尤努斯的經驗，推出“網絡聯保權”貸款，把產業鏈條上的企業打包在一起發放貸款，企業之間互相擔保，以更快突進小企業貸款業務。
“阿里巴巴最理想的目標是讓這種貸款覆蓋到80%-90%的‘誠信通’和‘中國供應商’用戶，這個數量可能達到幾十萬家中小企業�！迸硪斫菪坌牟卣f，“毫無疑問，這種企業規模和質量，對任何一家銀行都具有無法抗拒的誘惑力。”
2007年5月，世界規模最大的商業銀行——中國工商銀行行長姜建清造訪阿里巴巴，緊隨其后的還有中國最優秀的商業銀行——招商銀行行長馬蔚華�！笆聦嵣线h不止這些，包括渣打、匯豐這些外資銀行都主動上門尋求合作�！迸硪斫萃嘎�，“我們不排除與其他銀行合作開發出更具特色貸款服務的可能�！�
目前，除中國建設銀行之外，中國工商銀行已與阿里巴巴旗下的支付寶公司達成為其用戶提供“7天應收賬款質押貸款”的合作意向。
從某種意義上講，銀行、阿里巴巴、中小企業在傳統企業形態下的邊界開始變得模糊，銀行不再是高不可攀，小企業不再是單獨個體，而阿里巴巴的角色似乎更具有顛覆性。
“傳統的企業、市場的概念和內涵模糊了，阿里巴巴發現了一個新框架……”一位阿里巴巴的網商在博客中說。
一個系統，而非一條鏈
貸款來找阿里巴巴，只是馬云那個大腦袋里重構商業平臺邊界藍圖的一點。2006年底，另一個壟斷行業巨頭中國郵政以在中國物流行業的地位，專門為阿里巴巴開辟了新的物流業務——e郵寶。e郵寶與中國郵政速遞局的EMS系出同門，卻根據阿里巴巴電子商務的特點專門打造，其江浙滬互遞起價只有10元，此前在淘寶的推廣就大獲成功。
“還有6家跨國會展公司和多家物流公司有望今年牽手阿里巴巴�！卑⒗锇桶蛧H業務運營總監倪亮對《商務周刊》說。類似的好消息還有很多，2007年5月，阿里巴巴分別與香港建發國際(控股)有限公司、美國美亞保險公司、美國鄧白氏信息咨詢集團簽訂戰略合作協議。這些國際貿易行業各個環節上的巨鱷將向阿里巴巴旗下各公司的用戶分門別類地提供深入服務。
6月份，阿里巴巴的網商發現，阿里巴巴網站最上方的一欄推出了一個“商務服務網”。打開鏈接，會發現這里涵蓋了24個第三方服務頻道，包括知識產權、進出口配額、人力資源、貿易信用保險、法律、酒店預訂等等，頻道內的服務提供商，本身也都是阿里巴巴“誠信通”的會員。
至此，阿里巴巴通過戰略合作伙伴的方式，把阿里巴巴的交易平臺拓展到融資、信用、保險、會展等領域。阿里巴巴整合內部網商資源，實現網商互助的“商務服務網”也顯示了威力。
2004年才加入阿里巴巴中國供應商的臺灣人劉植2006年獲得阿里巴巴十大網商稱號，他旗下佛山塑杰貿易有限公司生產的高檔人造石面板100%出口，年銷售額3000萬元，在阿里網網商圈內頗有號召力。劉常被阿里巴巴邀請到各地給其他網商分享如何進行客戶管理、進銷存如何統籌、如何更有效率安排物流等等。最近，劉植意外發現自己的“第二職業”遇到了對手——阿里巴巴的“職業經理人助理”。
劉植的震動是從今年4月阿里巴巴網和淘寶網推出“阿里軟件”系列免費試用版開始的。這套軟件包括內貿版、外貿版和網店版�！捌鋵嵥揪筒皇且粋�軟件，而一個虛擬職業經理人。”劉植試用后大為驚訝。
阿里軟件于今年1月成立，作為馬云旗下“達摩五指”中最新的一指，阿里軟件總裁王濤對阿里軟件的定位是：把電子商務延伸到中小企業內部，提供電子商務營銷工具、客戶管理、進銷存+財務、供應鏈管理等軟件工具。他對《商務周刊》解釋說：“從中小企業的角度看，實際上把本來由企業完成的部分管理與營銷功能外包給阿里巴巴�！�
“如果我剛開始做外貿的時候有這么一套東西，根本不用摸索這么長時間�！眲⒅哺杏X他剛剛熟悉的阿里巴巴又在發生變化。
“任何人都可以像登陸郵箱一樣進入自己的企業數據庫，所有的企業信息化功能都可以輕而易舉實現。我們使命就是讓天下沒有難管的生意。”王濤介紹，有了阿里軟件，企業不需要再購置任何專業設備，只要能上網，就可以隨時隨地管理企業，費用只有原來投入的1/20。
“馬總用‘Work at alibaba’來概括未來5年內的總體戰略。但現在來看Work的概念還不能完全概括我們正在做的事情。”負責阿里巴巴社會教育工作的阿里學院總監張璞說，他們也在討論是否再找一個更準確的說法。
“我負責的B2B部門的目標就是轉變為一個綜合交易平臺，凡是中小企業需要的，我們都會設法滿足�！卑⒗锇桶图瘓F執行副總裁兼阿里巴巴網總裁衛哲透露，如果市場上已經存在專業服務商，他們會采取直接引入的方式，但前提是這些服務商必須能夠接受電子商務世界的規則——為小企業做大事。
“我們最終設想的實際上是一個生態系統的概念，而非簡單的供應鏈概念�！彼f。
事實上，傳統市場體系中，企業運行的各種要素要么在內部實現，要么在外部市場上從專業供應商那里分別購買。然而對大部分中小企業來說，傳統秩序下的市場資源越來越向大公司傾斜，而衛哲認為，在互聯網時代，信息和營銷成本降到最低，加上互聯網本身帶來的組織化，中小企業族群反而獲得了與全球巨無霸較量的機會。
馬云正在構建一個全新秩序的世界，隨著阿里巴巴平臺疆域的不斷拓展，可以看見的是，在企業管理、融資、會展等等這些中小企業無法觸及的專業服務領域，阿里巴巴采取了自做、戰略合作、網絡互助三種形式。但無論哪一種方式，都無一例外地比舊有市場模式有更高的效率和更低的成本——而這也正是最具吸引力的地方。
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